Dịch vụ - Nhà sản xuất và nhà cung cấp quạt công nghiệp HVLS chuyên nghiệp

dịch vụ của chúng tôi

Bạn xứng đáng với các chương trình cài đặt và dịch vụ tốt nhất.

KALE FANS có thể giúp đỡ

Chúng tôi cung cấp một loạt các chuyên môn đào tạo, sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi đã bảo hiểm bạn

KALE FANS dành riêng để cung cấp hiệu suất cấp cao và dịch vụ vô song cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng quạt của bạn duy trì hoạt động an toàn, hiệu quả để bạn có thể làm việc trong không gian thoải mái.

Tùy chỉnh chương trình của bạn

KALE FANS cung cấp các tùy chọn chương trình linh hoạt. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ tạo một khảo sát chi tiết về bố trí cơ sở của bạn và xây dựng một chương trình tùy chỉnh dựa trên một số yếu tố:

Hỗ trợ thiết kế và hỗ trợ với các tập tin chương trình CAD / CFD
Mô hình và số lượng fan của bạn
Địa điểm và khả năng truy cập của quạt trong cơ sở của bạn
Những cân nhắc đặc biệt (thang máy cần thiết, sửa chữa, v.v.)

Chờ đợi điều tốt nhất

Nhờ các dịch vụ bảo trì tuyệt vời của KALE FANS, các chuyên gia của chúng tôi đã phục vụ hàng ngàn quạt và có thể cung cấp mọi thứ bạn cần để giữ cho quạt của bạn trong trạng thái làm việc hoàn hảo.

Dịch vụ 7 x 24 giờ

Chuyên gia dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi cung cấp cho bạn hỗ trợ 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm, nhanh chóng đáp ứng yêu cầu dịch vụ của bạn và làm việc với các bộ phận vận hành và bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật, nghiên cứu và phát triển. Chúng tôi ghi lại và theo dõi yêu cầu dịch vụ của bạn thông qua một nền tảng dịch vụ có hệ thống để đảm bảo rằng nhu cầu được xử lý một cách kịp thời và hiệu quả.

Hỗ trợ kỹ thuật từ xa

Bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào quạt của bạn gặp phải tình huống đột ngột hoặc khẩn cấp, các kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ sử dụng kết nối mạng đáng tin cậy để nhanh chóng xác định lỗi từ xa và cung cấp các giải pháp để giảm thiểu sự gián đoạn hệ thống.

Đào tạo hoạt động thiết bị miễn phí

Chúng tôi cung cấp một loạt các khóa đào tạo để chia sẻ kiến thức và chuyên môn của chúng tôi trong việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi với bạn và các đối tác dịch vụ tiềm năng của chúng tôi. Việc đào tạo cho phép nhân viên vận hành và bảo trì của bạn nhanh chóng phát triển khả năng xử lý cần thiết.

Cải thiện liên tục trải nghiệm khách hàng

Chúng tôi luôn thực hiện công việc của mình với khách hàng như trung tâm, và không tiết kiệm nỗ lực để cải thiện mức độ hoạt động dịch vụ của chúng tôi. Được thúc đẩy bởi kinh nghiệm khách hàng, chúng tôi đã thiết lập một quy trình vòng kín hoàn chỉnh của kế hoạch dịch vụ, giao hàng, đo lường, phân tích và cải thiện, lắng nghe cẩn thận giọng nói của bạn và thực hiện các biện pháp hiệu quả.